Emmen – De overlast en onveiligheid rond station Emmen blijven aanhouden. Na meerdere incidenten met agressie richting buschauffeurs neemt vervoerder Qbuzz extra maatregelen. Tijdelijk worden twee extra toezichthouders ingezet rond het station en op de buslijnen tussen Emmen en Ter Apel.
De maatregel volgt op een reeks incidenten op de lijnen 73 en 74, die rijden tussen Emmen en het aanmeldcentrum voor asielzoekers in Ter Apel. Volgens Qbuzz is de extra inzet bedoeld om de veiligheid van chauffeurs en reizigers te verbeteren.
Incidenten blijven zich herhalen
Een van de recente incidenten vond afgelopen zaterdag plaats op het station. Een buschauffeur van de pendelbus werd mishandeld door een man die geen geld had voor een rit en daarom niet mee mocht. Toen de chauffeur hem de toegang weigerde, sloeg de man toe. Handhaving en politie kwamen ter plaatse en wisten de situatie onder controle te krijgen. De dader werd verwijderd, maar keerde korte tijd later weer terug.
Volgens reizigers en personeel is dit geen op zichzelf staand geval. Regelmatig is er sprake van overlast door groepen jongeren op fatbikes of reizigers afkomstig uit het asielzoekerscentrum die zich agressief gedragen. “Het is bijna wekelijks raak,” zegt een forens. “Er wordt gescholden, geduwd of mensen worden lastiggevallen. Dat is niet normaal meer.”
Qbuzz en vakbonden maken zich zorgen
Vakbonden CNV en FNV trokken eerder al aan de bel over de situatie. Ze krijgen signalen van chauffeurs die steeds vaker te maken krijgen met intimidatie, bedreigingen en fysiek geweld. In een brandbrief waarschuwde FNV dat de agressie toeneemt, vooral van reizigers zonder geldig vervoersbewijs.
Qbuzz zegt de zorgen ‘zeer serieus’ te nemen. “We zetten extra toezichthouders in die zorgen voor meer aanwezigheid op de bussen en bij station Emmen,” aldus de vervoerder. “Ook is er direct contact tussen boa’s en chauffeurs, zodat er sneller kan worden ingegrepen.”
Twijfels over effectiviteit
Toch zijn veel reizigers sceptisch over de maatregelen. “Er lopen hier nu van die jongens van achttien, negentien jaar oud rond als toezichthouders,” zegt een reiziger. “Ze doen hun best, maar ze hebben geen gezag. Als iemand agressief wordt, helpt dat niet. Zet hier iemand neer met echte autoriteit.”
Onze journalist merkte op dat de handhavers vaak even buiten staan wanneer de pendelbus aankomt, maar daarna naar binnen gaan. “Zodra ze binnen zijn, is er buiten eigenlijk niemand meer zichtbaar,” aldus een reiziger. “En juist dan ontstaat er vaak onrust.”
‘Iedereen kijkt over zijn schouder’
Het gevoel van onveiligheid blijft groot. Vooral in de avonduren zouden de spanningen toenemen. “Als het donker wordt, wil je hier eigenlijk niet meer zijn,” vertelt een studente. “Iedereen kijkt steeds over zijn schouder.”